W jaki sposób firmy mogą dbać o odpowiedni rozwój, na co będą się przy tym przydawać różne szkolenia i normy ISO
Większe firmy aby dobrze się rozwijać i być w zgodzie z obowiązującymi przepisami powinny mieć wdrożone u siebie dużo najróżniejszych procedur. W wielu przypadkach będzie to wynikało z regulacji prawnych – na przykład rzeczy wiążące się z bezpieczeństwem pracy albo ochroną przyrody są niezwykle istotne i ich pomijanie skończyć się może sporymi problemami. A niekiedy po prostu sama firma chce przeprowadzić u siebie zmiany, które unormują wiele obszarów i dadzą lepszą wydajność czy zasady organizacji. W tych ostatnich rzeczach coraz bardziej popularne są najróżniejsze systemy do zarządzania jakością ISO.